本报讯（记者贾丽）在人工智能快速的提升的背景下，智能IT服务越来越成为中小企业迈向AI时代的必由之路。近日，联想正式推出了业内首款IT服务智能体——联想百应，标志着其在智能IT服务领域的重大突破。本次发布的联想百应，集成了多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作及全链路安全五大核心技术能力，率先推出AI营销、AI办公与AI服务三大应用，旨在帮助中小企业实现开源、增效和降本。

  中小企业在引入AI技术时，常常遇到技术投资所需成本高、IT人才短缺、市场变化难以应对等棘手问题。这样一些问题严重制约了企业在技术创新及AI应用方面的进展。因此，联想百应的推出无疑为这一些企业开启了新机遇。

  具体来说，在AI营销方面，联想百应智能体可以通过智能客户追踪和精准获客功能，实现客户转化率几倍的提升。这一功能能够有效帮助中小企业在激烈的市场之间的竞争中脱颖而出，获取更多客户资源。

  在AI办公领域，百应智能体支持多模态交互，集成了AI交互栏、办公工作台及应用菜单栏，兼容多用户和多权限的操作模式。这种灵活的设计极大地提升了企业整体工作效率，使得团队协作更加顺畅，任务管理更加高效。

  此外，联想百应还具备可视化思维链的能力，可以帮助用户更好地梳理思路，进行深度的商业决策。相比传统IT工具，联想百应的多方案博弈能力使得企业在面对复杂决策时，不再是孤军奋战，而是在智能体的帮助下，进行多种可能方案的评估，从而选择最优解。

  与此同时，全链路安全的保障也让企业在使用的过程中更加安心。这在某种程度上预示着无论是在数据传输还是存储方面，联想百应都提供了强有力的安全保障，为企业信息资产的安全保驾护航。

  对于许多中小企业来说，面对迅速变化的市场环境，灵活应对已成为生存之道。因此，利用联想百应，企业不仅仅可以有效提升内部管理效率，更能在市场上快速做出一定的反应，抓住机遇。

  联想方面表示，通过与中小企业的深度交流，百应智能体精准对接了企业在实际运营中的三大核心需求——开源、增效和降本。形象地说，联想百应就是中小企业拥抱AI的“第一入口”，让更多的企业能够以更低的成本，更高的效率，体验到AI技术的便捷和强大。

  综合来看，联想百应的发布，不仅为中小企业提供了全方位的IT智能服务支持，也标志着AI技术在IT服务领域的又一发展趋势。随着未来技术的慢慢的提升，联想百应或会引领更多的企业进入智能化新时代。

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